لماذا يفضل الناس الآن التسوق عبر الإنترنت ؟
في السنوات الأخيرة، ازداد الإقبال على التسوق عبر الإنترنت بشكل كبير. وفقًا لتقرير عام 2023، يتسوق أكثر من 2.14 مليار شخص عبر الإنترنت على مستوى العالم. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية وراء هذا الاتجاه:
1. الراحة:
يسمح التسوق عبر الإنترنت للمستهلكين بالتسوق في أي وقت ومن أي مكان، مما يوفر عناء التنقل والانتظار في الطوابير. أشار احد الاستطلاعات إلى أن 73% من الأشخاص يتسوقون عبر الإنترنت لأنه مريح.
2. التنوع :
توفر المنصات الإلكترونية مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف العلامات التجارية، غالبًا أكثر مما تقدمه المتاجر الفعلية. هذا التنوع يساعد المستهلكين في العثور على ما يبحثون عنه دون قيود جغرافية.
3. الأسعار المناسبة:
يلجأ العديد من المتسوقين إلى المتاجر الإلكترونية للحصول على أسعار أفضل وخصومات. حوالي 56% من المستهلكين يقولون إنهم يفضلون التسوق عبر الإنترنت للاستفادة من الأسعار المنخفضة والعروض الحصرية
4. التوصيل إلى المنازل:
التسوق عبر الإنترنت يوفر خدمة التوصيل إلى المنازل، مما يوفر الوقت والجهد. حوالي 67% من المستخدمين يقولون انهم يفضلون التسوق باستعمال الانترنت بسبب خدمات التوصيل المريحة .
5. المراجعات والتقييمات :
توفر المراجعات والتقييمات عبر الإنترنت معلومات قيمة عن جودة المنتجات ورضا العملاء. حوالي 88% من المستهلكين يثقون في المراجعات عبر الإنترنت بقدر ثقتهم في التوصيات الشخصية.
باختصار، تجعل الراحة والتنوع والأسعار التنافسية وخدمة التوصيل والوصول إلى المراجعات من التسوق عبر الإنترنت خيارًا جذابًا للمستهلكين في العصر الحديث. ومع استمرار تقدم التكنولوجيا، من المرجح أن يستمر هذا الاتجاه في النمو.